Aanvraag MultiSafepay account

Als je je leden gebruik wilt laten maken van alleen de iDeal betaaloptie (zoals een iDeal betaallink bij de herinneringen, of als bij de online inschrijving met een betaaloptie) dan moet je een eigen overeenkomst afsluiten met onze vaste payment provider MultiSafePay.
Dezelfde overeenkomst is ook nodig als je gebruik wilt maken van de Direct Debit optie via de nieuwe Logifit Incasso Service.

Wij hebben een partnerovereenkomst met MultiSafePay zodat al onze klanten gebruik kunnen maken van een aantal gunstige voorwaarden:

  • Je betaalt geen eenmalige inschrijfkosten     

  • De vaste maandelijkse kosten komen te vervallen

  • Je betaalt alleen bij gebruik en per transactie een gunstiger tarief

Let op: je profiteert alleen van deze voorwaarden als je het account bij MultiSafePay afsluit via onze partner registratielink:

https://merchant.multisafepay.com/signup?partnerid=10187855

Kort na aanmelden ontvang je een mail met de voorwaarden en nadere instructies.

Sinds 20 sept. 2022 kunnen de aanvraag voor iDeal en de InCasso (voorheen Direct Debit) optie via dezelfde aanvraag worden afgehandeld.

Als je dus ook meteen de SEPA Direct Debit optie wilt gebruiken, dan het onderstaande document invullen en ondertekenen en toevoegen aan de documenten die via het het dashboard moeten worden ge-upload tijdens het afronden van online aanmelding via het MSP portaal.

MultisafePay afdeling screening zal de SEPA Direct Debit optie dan ook meteen beschikbaar stellen (na acceptatie).

Hieronder een voorbeeld van van de mail die je ontvangt na een succesvolle aanmelding bij MultiSafePay via onze link https://merchant.multisafepay.com/signup?partnerid=10187855

Volg de onboarding instructies in je dashboard om betalingen te verwerken.  

Mocht je vragen hebben over het aanmaken van het account of over het afsluiten van dit contract dan kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met MultiSafePay (zie contractgegevens ook onderaan de e-mail):

www.multisafepay.com
Telefoon: 020 8500 500
E-mail: support@multisafepay.com

MultiSafePay biedt standaard meerdere online betaalmethodes aan. Vooralsnog is de inzet in combinatie met bij LogiFitOnline met namen getest voor de volgende twee betaalmethoden:

  • IDeal → betaalmethode bij online inschrijven en als betaallinks bij herinneringsmails na incasso

  • InCasso → betaalmethode nodig voor online incasso service

Bij het aanmaken van het account bij MultiSafePay zijn standaard alleen de genoemde betaalmethodes te kiezen. MultiSafePay handelt de verdere verificatie en validatie rechtstreeks met jou af.

Ook andere betaalwijzen kunnen in overleg ook worden toegevoegd.

Het aanvragen van een overeenkomst is de eerste stap in het activeren van de iDeal betaaloptie.
Om saldo’s over te kunnen laten boeken naar je eigen rekening zal de screening van je account eerst volledig moeten zijn afgerond. Dit kan enige tijd duren.

Stappenplan activering van je account (screening acties)

Nadat je de bevestiging van je aanvraag zijn er een aantal voorwaarden waaraan voldaan moet worden. MultiSafePay screent deze eisen en informeert je via je eigen account over de status. Log daarom een keer in op je account om te zien wat er nog openstaat:

Hieronder volgt een samenvatting van wat er zoal moet gebeuren:

  1. Voeg een website informatie toe:
    Zorg ervoor dat de volgende informatie op uw website te vinden is:

    • Bedrijfsnaam en bedrijfsregistratienummer (NL: KVK, BE: KBO)

    • Voeg uw BTW-nummer toe

    • Adres, telefoonnummer en e-mailadres

    • Privacybeleid

    • General terms and conditions including right of payout (14 days) or cancellation policy

    • Click-to-accept selectievakje voor uw voorwaarden in de checkout (als dit niet mogelijk is, moet het voor uw klanten duidelijk zijn dat zij door op bestellen te klikken akkoord gaan met uw algemene voorwaarden)

  2. Voeg een zakelijk adres toe

  3. Download de Multisafepay overeenkomst, vul deze volledig in en upload deze ondertekend

  4. Upload KVK uittreksel KVK

  5. Vul een volledige UBO Verklaring in en plaats aanvullend een kopie van het identiteitsbewijs van uiteindelijk belanghebbende. Je kunt ook onderstaande verklaring UBO_form_NL_V2.pdf downloaden en die zelf opsturen naar screening@multisafepay.com (uitleg is bijgevoegd)

  6. Geef je IBAN-rekening op (rekening waar de inkomsten op overgemaakt moeten worden)

  7. Voer een testbetaling uit om aan te tonen dat jouw rekening actief is

  8. Voeg minimaal één website toe. Dit moet de website zijn waar je klanten nadere informatie terug kunnen vinden over de online betalingen. Op deze website moeten de volgende gegevens terug te vinden zijn:

    1. Bedrijfsnaam

    2. KVK-nummer

    3. BTW-nummer

    4. Algemene voorwaarden (inclusief retour- of annuleringsvoorwaarden)

    5. Privacybeleid

    6. Contactgegevens: adres, telefoonnummer en e-mailadres

  9. Optioneel kun je meerdere websites toevoegen. Per website kun je namelijk opgeven welke betaalmethoden zijn toegestaan. We adviseren om op je standaard website alleen de reguliere betaalmethodes te activeren die op alle betaalschermen zichtbaar mogen zijn (meestal minimaal iDeal). Als je ook gaat werken met de LogiFit Incassoservice dan adviseren we om om een extra website aan te maken waarop je alleen de betaalmethode DirectDebit (dit heet bij MSP 'BankTransfer') toestaat.

Stappenplan activering iDeal betaaloptie in LogiFit

  1. Stuur de bevestigingsmail van het aangevraagde MultiSafePay partneraccount door naar support@logifit.nl Vermeld hierbij ook het wachtwoord dat je hebt gekozen bij de aanvraag. Je kunt dit later wijzigen.

  2. Wij controleren dan of je Account correct is aangevraagd en of je correct bent gekoppeld als affiliate van LogiFit . Dat is belangrijk omdat je anders geen gebruik maakt van de gunstige voorwaarden. Ook zorgen we ervoor dat onze support toegang heeft tot je account voor technische ondersteuning.

  3. Wij activeren dan de iDeal betaaloptie in je eigen LogiFit omgeving door de volgende informatie in te stellen. Deze informatie kun je ook terugvinden als je zelf inlogt op je MultiSafePay Account . Klik links op Websites en selecteer de juiste website. En daar wordt deze informatie vermeld. Als er nog geen website bestaat dan moet je die eerst toevoegen waarna deze informatie automatisch wordt toegevoegd

    1. AccountId

    2. SiteId

    3. SecureCode

    4. API key MultiSafePay inloggegevens

  4. Na activatie sturen wij je een mail ter bevestiging en vanaf dat moment zijn alle iDeal opties volledig beschikbaar in LogiFit Online. Iedere betaling die binnenkomt zal direct online worden bijgewerkt in LogiFit.

  5. Wij adviseren om zelf de scenario’s die je wilt inzetten een keer goed te testen. Hieronder een aantal voorbeeldscenario’s die je zou kunnen gebruiken:

    1. Online betalen eenmalige kosten bij online inschrijven (..)

    2. Gestorneerde termijn online betalen via facturentegel in App (..)

    3. Achterstallige posten betalen via betaallink vanuit overzicht Aanmaningen (..)

Stappenplan activering automatische incasso (Direct Debit) betaaloptie in LogiFit

Deze betaalmethode heb je nodig om gebruik te kunnen maken van de LogiFit IncassoService. Dit is een alternatief voor de SEPA Incasso en het voordeel is dat de betaalstatus van iedere betaling en/of terugboeking voortaan online direct wordt bijgewerkt in LogiFit.

  1. Download onderstaande formulieren:

    1. Akkoordverklaring SEPA Direct Debit en

    2. Aanvulling_op_SEPA_incasso_Direct_Debit_activatie_Logifit

  2. Beantwoord de bij formulier a. gestelde vragen (het gaat hier om een schatting) en parafeer de voorwaarden voor akkoord en onderteken dit. Belangrijk is ook dat je bevestigt dat je gebruik wilt maken van de verkorte incassotijd!

  3. Stuur vervolgens een e-mail naar risk@multisafepay.com en vraag hierin om de betaalmethode DirectDebit te laten activeren op je MultiSafePay account. Voeg de antwoorden en het ondertekende vragenformulier hieraan toe. Vermeld in de mail ook altijd je account ID.

  4. MultiSafePay stuurt je een bevestiging zodra deze betaalmethode is geactiveerd.

  5. Stuur deze bevestiging vervolgens door naar support@logifit.nl zodat wij weten dat we alles verder kunnen inrichten en voorbereiden.

De volgende stap is het activeren van de LogiFit Incassoservice:

  1. Download onderstaande Intakeformulier LogiFit IncassoService. Vul dit formulier volledig in.

  2. Onderteken het formulier en stuur het naar support@logifit.nl

  3. Wij zorgen er dan voor dat de incassoservice op de aangegeven startdatum is geactiveerd zoals aangegeven op het formulier.

  4. Zodra dit is gebeurd ontvang je van ons een bevestiging per e-mail en vanaf de start zal het incasseren voortaan automatisch plaatsvinden.

  5. Desgewenst kun je de betaalde bedragen ook automatisch laten overmaken naar je eigen rekening. Zie voor meer detail je MultiSafePay account via Financieel | Uitbetalingen. Let er wel op dat je rekening houd met de gebruikelijke terugboekingen en dat het saldo hierdoor niet negatief wordt.